近期，寧夏銀川市永寧縣煙草專賣局（分公司）狠抓疫情時期經(jīng)濟運行工作，利用信息化手段創(chuàng)新線上辦公方式，確保卷煙營銷不放松。
一是強化日常拜訪。客戶經(jīng)理每日制定移動辦公平臺客戶拜訪計劃，通過電話、微信、視頻等方式，圍繞卷煙銷售、社會庫存、訂單需求、資金結(jié)算、定點取貨等方面開展客戶調(diào)查，并結(jié)合貨源供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，制作卷煙購進建議，為零售戶復(fù)工經(jīng)營提供保障。
二是強化經(jīng)營指導(dǎo)。本著“補短板、提效率”的原則，每日由專人梳理營銷工作中的薄弱環(huán)節(jié)，客戶經(jīng)理結(jié)合轄區(qū)存在問題，通過視頻拜訪客戶的方式，對惡意訂單提報、云POS使用質(zhì)量、線上品牌營銷活動、基礎(chǔ)工作自主維護等情況進行一對一指導(dǎo)，提高客戶經(jīng)營意識。
三是強化政策宣傳。利用微信、釘釘?shù)刃畔⒒ぞ撸煽蛻艚?jīng)理發(fā)起自律互助小組視頻會議，針對疫情防控、規(guī)范經(jīng)營、商品數(shù)據(jù)分析、線上營銷活動等方面加強宣傳引導(dǎo)，提醒客戶在做好科學(xué)防疫的同時，克服困難，提振信心，逐步恢復(fù)正常經(jīng)營。
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